Du hast eine Frage zu einem Modul, einen Hinweis zu einer Übungsaufgabe oder möchtest wissen, welcher Einstieg zu deinem Vorwissen passt? Schreib uns kurz, worum es geht. Wir lesen jede Nachricht selbst und antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Für dringende Fälle oder wenn du lieber direkt sprichst, erreichst du uns auch telefonisch. Bei schriftlichen Anfragen hilft es, den Modulnamen oder die betroffene Übung zu nennen, damit wir gezielt antworten können.
Fragen zu Lernmodulen, Zugang oder Ablauf der Kurse erreichen uns am schnellsten per Telefon oder E-Mail. Für schriftliche Anfragen mit Dateianhang nutzen Sie bitte die E-Mail-Adresse.
Falknerplatz 8a
6060 Mautern an der Donau
Montag bis Freitag, 9 bis 17 Uhr. Anfragen am Wochenende werden am nächsten Werktag beantwortet.
Bei Fragen zu Modulinhalten, technischen Voraussetzungen oder dem Ablauf einzelner Lernstrecken hilft eine kurze Nachricht mit Stichwort und betroffener Lektion. So lässt sich die Antwort direkt zuordnen.
Die Academy sitzt in Mautern an der Donau, wenige Minuten von der Donaubrücke entfernt. Für Modulabsprachen, Einschreibungen oder einen Blick in die Kursräume lohnt sich vorab ein Anruf oder eine kurze Mail.
Wenn ein Modul hakt, eine Aufgabe nicht durchläuft oder eine Übungsdatei unerwartet reagiert: Hier stehen die Wege, über die wir zurückmelden. Bitte nenne beim ersten Kontakt den Modulnamen und, falls vorhanden, die Fehlermeldung im Wortlaut.
Verständnisfragen zu JavaScript-Grundlagen, Git-Workflows oder API-Aufgaben klärst du am schnellsten per E-Mail. Schreib dazu den Modultitel in die Betreffzeile und beschreibe in zwei, drei Sätzen, an welcher Stelle du nicht weiterkommst. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
info@washmyvan.comWenn sich eine Lektion nicht öffnen lässt, ein Fortschritt nicht gespeichert wird oder Codebeispiele im Editor nicht starten, ruf uns während der Geschäftszeiten an. Halte Browser und Betriebssystem bereit, damit wir die Ursache schneller eingrenzen können.
+43 2271 3433-95Für ausführlichere Anliegen, etwa zu Ablauf und Struktur einer Lernstrecke, kannst du uns auch postalisch erreichen. Rückmeldungen zu Übungsaufgaben geben wir bevorzugt schriftlich, damit du die Hinweise in Ruhe nachvollziehen kannst.
Kontaktseite öffnenAntwortzeiten: E-Mail in der Regel innerhalb eines Werktags, telefonisch während der üblichen Geschäftszeiten. Bei mehreren offenen Punkten bündeln wir die Rückmeldung in einer Nachricht.
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